がんばろねっか笹だんご母さん日誌

７日の販売促進の勉強以来
仕事、主婦、趣味のうち仕事に没頭する日々です＾＾
仕事・・・宿題をすることです。

宿題はアンケートを取る＾＾
Ａ４一枚の威力です

でもアンケートをとって集計するにはちょっと時間がかかる
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スタッフに岡本達彦先生の講座の話をしたら
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そこへフリーダイヤルがかかってきました。
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お客様ちょっとお時間いただいてもよろしいでしょうか？
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「いいですよ＾＾」こんな調子でアンケート始まりました。

このお客様　笹ざくら大量にお買い上げ
買った理由は・・・珍しいから人が集まる時に手土産で持っていく
すぐ食べるから化粧箱はいらないそうです。

そして　笹団子であって笹団子でない・・・ピンクのお団子！！
とても喜ばれてお客様自身も大変嬉しかったそうです。
私も、とって嬉しいです。

そして次々とかかってくるフリーダイヤルに
Ａ４のアンケートに沿ってスタッフがご注文のフリーダイヤルの方にお聞きしています。

どこで小竹食品を知ったか、お悩みは、どうして買ったか
など

本当に快くアンケートに答えてくれます。

そして購買頻度もよくわかるようになりました。

私が考えていたこととまるで違う嬉しいお言葉が返ってくるんです＾＾
こんなお言葉も
「もっと美味しいとこも知ってるのよ」
なのにどうして　小竹食品を選ぶんですか？

「人にあげるのにお手頃価格だから、そしたらとっても喜ばれたのよ＾＾」・・・納得・・・そして大量のお買い上げ！！

ネットのお客様にはメルマガでアンケート実施

上得意様にはＤＭで

そしてその回収を宿題期間中に実施しなければ！！

考えて、考えて
先生のひな型を利用させていただいて
そして考えて、考えてそのアンケート・・・どのようにして回収したらいいの？

考えて、考えて行動・・・即行動！！

ネット開設当時を思い出しています。

とにかく、すぐ実行あるのみです。
考えている間に時間はどんどん過ぎていきます。

実行！！

岡本達彦先生ありがとうございます（感謝）

そしてブログ等で紹介してくださってありがとうございます！！